紅網(wǎng)時刻2月18日訊（通訊員 陳曦如 楊波）2022年2月10日，長沙移動召開了2022年度工作會暨市場網(wǎng)絡工作會。本次會議，長沙移動聯(lián)合中移互聯(lián)網(wǎng)公司，在全國率先使用最新的“5G消息智慧會務助手”，首次通過“5G消息、短小2.0、文本+Chatbot H5”的三級自動回落系統(tǒng)，實現(xiàn)了會務信息的全覆蓋和終端最優(yōu)適配觸達，為本次會議提供了最優(yōu)的會務支撐保障。“5G消息智慧會務助手”信息觸達的及時性、內(nèi)容呈現(xiàn)的富媒體性和交互體驗的便捷性，受到了參會領導員工的一致認可和肯定。

5G消息智慧會務助手是基于5G消息的產(chǎn)品特征，構建的全終端覆蓋5G消息應用解決方案，它能實現(xiàn)消息即服務應用的體驗，解決傳統(tǒng)通知困難。傳統(tǒng)會務通知有一些短板，如：短信點擊率不高，造成通知不及時；會務信息傳達層次不清晰；缺乏交體驗等。而5G消息智慧會務助手通過5G消息三級回落系統(tǒng)，能完美的解決這些痛點，帶來全新會務體驗：

（1）以服務號和多媒體形式觸達用戶，點擊率高；

（2）根據(jù)會務需求按模板配置內(nèi)容，內(nèi)容呈現(xiàn)層次清晰；

（3）用戶可以點擊交互，下載資料，反饋信息等，交互體驗感強。

本次長沙移動使用5G消息智慧會務助手支撐工作會，意義非凡。它實現(xiàn)了文本通知即時觸達、消息簽到、會議全程酒店及用餐安排推送、會務手冊推送、新產(chǎn)品業(yè)務內(nèi)宣等新功能，為會議順利召開提供了保障；它完成了5G消息智慧會務助手這一新產(chǎn)品和新技術（三級回落）的首次成功試驗，解決了5G消息的全覆蓋和終端最優(yōu)適配，為5G消息的后續(xù)發(fā)展提供了新思路和新方法；它強化了長沙移動與中移互聯(lián)網(wǎng)公司的協(xié)同合作，為5G消息智慧會務助手及相關創(chuàng)新產(chǎn)品在湖南的發(fā)展積累了技術經(jīng)驗和發(fā)展動力。相信在2022年，長沙移動5G消息業(yè)務發(fā)展將取得長足的進步和突破。

關鍵詞： 長沙，移動，5G