紅網(wǎng)時(shí)刻新聞3月25日訊（通訊員 單明海 記者 張英）“辦事快捷、服務(wù)周到，整個(gè)過程只花了10多分鐘。”近日，在永州寧遠(yuǎn)縣政務(wù)服務(wù)中心，市民張先生辦理完稅票之后，對辦理過程贊不絕口。

今年以來，寧遠(yuǎn)縣以建設(shè)“清廉大廳”為契機(jī)，擦亮服務(wù)“小窗口”，率先提出并踐行“到得早一點(diǎn)，走得晚一點(diǎn)，微笑甜一點(diǎn)，服務(wù)優(yōu)一點(diǎn)，干得多一點(diǎn)”優(yōu)質(zhì)服務(wù)“五個(gè)一點(diǎn)”標(biāo)準(zhǔn)，廣泛開展“亮身份、優(yōu)服務(wù)”爭創(chuàng)“黨員示范崗”、紅旗窗口、服務(wù)明星等評選活動(dòng)，窗口人員的紀(jì)律意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、業(yè)務(wù)能力得到全面提升。

“你好，如果你發(fā)現(xiàn)窗口工作人員在行政審批和政務(wù)服務(wù)中不作為、慢作為、亂作為和‘吃拿卡要’設(shè)置‘門檻’進(jìn)行有償代理等‘窗口腐敗’問題可向我們舉報(bào)，我們將依規(guī)依紀(jì)依法嚴(yán)肅處理。”為充分發(fā)揮社會(huì)監(jiān)督作用，寧遠(yuǎn)縣開展了“清廉大廳”專項(xiàng)檢查，開通了紀(jì)委監(jiān)委受理舉報(bào)電話，“好差評”以及12345政府公共服務(wù)熱線等多個(gè)投訴舉報(bào)渠道，方便群眾反映部門及工作人員在審批服務(wù)中的作風(fēng)和腐敗問題。對收集的問題線索，將由縣紀(jì)委監(jiān)委黨風(fēng)政風(fēng)監(jiān)督室進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，對存在違法違紀(jì)問題的，將嚴(yán)肅追究相關(guān)人員責(zé)任。

近年來，寧遠(yuǎn)縣持續(xù)在優(yōu)化營商環(huán)境“軟環(huán)境”方面出實(shí)招，實(shí)行行政審批簡政放權(quán)、推進(jìn)放管服和“一件事一次辦”改革，44個(gè)行政審批單位全部進(jìn)駐政務(wù)服務(wù)大廳，進(jìn)駐審批事項(xiàng)達(dá)2432項(xiàng)。

“建設(shè)‘清廉大廳’，就是要營造風(fēng)清氣正、擔(dān)當(dāng)奉獻(xiàn)的政務(wù)服務(wù)環(huán)境?！睂庍h(yuǎn)縣紀(jì)委監(jiān)委黨風(fēng)政風(fēng)監(jiān)督室相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，下一步將對全縣“清廉大廳”建設(shè)明察暗訪，推動(dòng)各級政務(wù)服務(wù)大廳進(jìn)一步強(qiáng)化日常監(jiān)管，規(guī)范權(quán)力運(yùn)行，構(gòu)筑清廉堡壘，營造清廉環(huán)境，不斷增強(qiáng)企業(yè)、群眾獲得感、幸福感。

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