上下聯動為劉女士解決困難。

紅網時刻衡陽4月5日訊（通訊員 康敏祎）“家里3人被隔離，家中只剩一個出院不到10天的80歲老父親和一個不到7歲的孩子要上學，此刻心情焦慮不安。”這是4月2日出現在抖音上的一則信息。因無人照顧家中老人小孩，劉女士心急如焚，無奈之下在抖音發出了這樣的感慨。

正在開展網絡巡航的衡東縣委網信辦工作人員第一時間注意到了這條信息，并立即報告了縣委、縣政府領導，同時交辦給了相關鄉鎮，引起了縣、鄉兩級黨委、政府的高度重視，上下聯動，形成愛心接力，使劉女士的困難迅速得到了妥善處置。為此，劉女士在抖音上公開發文感謝，并表示要積極配合政府工作，不添亂，不恐慌，不信謠，不傳謠。

在疫情防控工作中，衡東縣委、縣政府多次要求全縣各級各單位切實貫徹“生命至上，人民至上”的理念，體現人文關懷，尤其是要耐心、細心、貼心地關愛每一位隔離人員，幫助他們解決實際困難。

衡東縣委網信辦積極響應縣委、縣政府號召，急網民之所急，想網民之所想，憂網民之所憂，積極回應網民關切，認真回應網民訴求。今年以來，共協調全縣各級各單位回復處置紅網“問政湖南”“百姓呼聲”欄目、人民網“地方領導留言板”、抖音、新浪微博等網絡平臺網民咨詢投訴370余件，為統籌疫情防控和經濟社會發展，維護社會穩定貢獻了網信力量。

關鍵詞： 疫情防控隔離不隔愛 衡東縣委網信辦切實解民憂