(相關資料圖)

為提高社會公眾防范意識，有效遏制電信網絡詐騙違法違規活動的蔓延，增強社會公眾對銀行賬戶、支付清算系統的認識，促進支付安全，切實守護人民群眾“錢袋子”，2022年，郵儲銀行湘潭市分行積極組織開展了支付集中宣傳月活動。

該行各營業網點充分開展陣地宣傳，采取多樣化方式向客戶進行宣導，各區、縣營業網點通過橫幅懸掛和電子屏滾動播放“嚴厲打擊電信詐騙，提高識騙防騙能力”“手機號碼支付 靈活便捷又可靠”“防賭反賭，支付為民”等宣傳標語，各網點在宣傳區擺放支付宣傳相關海報、宣傳折頁，網點大堂服務人員兼義務宣傳員，主動向客戶發放宣傳折頁或提醒客戶免費取用，回答客戶支付業務方面咨詢。同時，改行向客戶解讀防范電信網絡詐騙的常見作案手法，普及刷單、殺豬盤、冒充客服退款、貸款代辦信用卡、冒充熟人等多發、高發詐騙類型，全面加強對來網點的青年學生和老年人等易受騙重點人群的宣傳教育。

組織網點小分隊開展商戶宣傳。雨湖、湘潭縣、湘鄉區域網點積極組織宣傳小分隊到商戶區開展支付宣傳，向廣大群眾開展支付相關政策宣傳；向人民群眾開展支付、防范電信詐騙、銀行卡和個人網上銀行使用等金融知識普及宣傳活動，散發宣傳折頁等宣傳資料，現場解答咨詢和宣傳支付知識。

組織開展支付宣傳進企業活動。湘潭縣區域網點組織轄內網點的宣傳小分隊，到企業開展支付知識進企業宣傳教育活動。到財務室對會計開展網上銀行相關操作指導等產品宣講；到車間向廣大職工開展支付、防范電信詐騙、銀行卡和個人網上銀行使用等金融知識普及宣傳活動，散發宣傳折頁等宣傳資料，積極向公眾普及電信網絡新型違法犯罪應對措施、轉賬匯款注意事項、個人金融信息保護、買賣賬戶社會危害等內容，提示群眾保管好銀行密碼，不向陌生人提供銀行交易驗證碼，提升社會公眾金融素養和安全支付意識。

組織戶外宣傳活動。韶山區域網點在門前開展現場宣傳咨詢活動，懸掛支付相關橫幅，向過往客戶散發宣傳折頁等宣傳資料，回答客戶咨詢。同時，持續推動“手機號碼支付”宣傳工作，以便捷性和用戶體驗為亮點，大力宣傳業務適用場景，積極推進韶山銀田鎮手機號碼支付示范街建設，積極引導用戶使用“手機號碼支付”跨行轉賬業務，增強用戶粘性，提高支付系統影響力。

2023年，郵儲銀行湘潭市分行將持續做好安全用卡、合規用卡、增強公眾防范意識，提升識詐能力等宣傳工作，向社會公眾普及反詐知識，提高人民群眾反詐意識，積極承擔銀行業消費者宣教主體責任，維護社會金融穩定。

關鍵詞： 郵儲銀行