紅網(wǎng)時(shí)刻新聞5月4日訊（通訊員 曹姝霖）在株洲水務(wù)集團(tuán)，有這樣一群可愛又可敬的勞動(dòng)者。他們或許來自不同的單位、身處不同的崗位，當(dāng)大家享受假期時(shí)，他們的身影依舊忙碌，他們的腳步仍不停歇。他們?cè)谄椒驳膷徫簧夏瑘?jiān)守，用肩膀撐起責(zé)任，只為堅(jiān)守為市民提供優(yōu)質(zhì)用水的信念和承諾。

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優(yōu)化供水運(yùn)行調(diào)度，保障全域供水平穩(wěn)

歐陽鳳正坐在電腦前，進(jìn)行管網(wǎng)運(yùn)行分析工作。進(jìn)入公司16年，她參與過許多大型活動(dòng)和重要時(shí)期的供水保障工作，她會(huì)通過各類數(shù)據(jù)分析，按照實(shí)際供水狀況，統(tǒng)籌安排各水廠、加壓站的運(yùn)行模式，制定供水保障措施，確保期間的正常供水。

4座水廠、10座加壓站、260多個(gè)在線遠(yuǎn)傳壓力監(jiān)控點(diǎn)和在線遠(yuǎn)傳流量計(jì)……這個(gè)“五一”假期，調(diào)度大廳內(nèi)，歐陽鳳帶領(lǐng)著同事們通過調(diào)度系統(tǒng)，監(jiān)測(cè)著全市的供水運(yùn)行情況，各片區(qū)水壓、水量等實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)盡收眼底。大屏前，她如同指揮官，通過加壓站削峰填谷、調(diào)整管網(wǎng)閥門等優(yōu)化調(diào)度措施，將自來水“指揮”到它應(yīng)該去的地方。同時(shí)，通過各個(gè)監(jiān)測(cè)點(diǎn)水量、水壓等數(shù)據(jù)，分析株洲市區(qū)供水平衡情況，并根據(jù)預(yù)測(cè)的用水量和天氣情況，對(duì)未來的供水進(jìn)行規(guī)劃和調(diào)度安排，全力保障城市供水安全，最大限度滿足市民供水需求。

加強(qiáng)全流程水質(zhì)監(jiān)控，筑牢水質(zhì)安全防線

李鑫在化驗(yàn)工崗位工作了20多年，她現(xiàn)任二水廠化驗(yàn)室班長(zhǎng)。作為城市“供水人”，李鑫始終緊繃水質(zhì)安全這根弦，希望為市民提供優(yōu)質(zhì)、安全的自來水。

2022年疫情防控期間，李鑫與同事們奮戰(zhàn)在水質(zhì)檢驗(yàn)工作最前線，為確保居民安全放心用水，他們積極配合封閉式管理要求，堅(jiān)守在工作崗位20多天，把好水質(zhì)安全關(guān)，為抗疫貢獻(xiàn)了一份力量。

像李鑫一樣活躍在水質(zhì)保障一線的還有許多“供水人”，這個(gè)“五一”假期，他們密切關(guān)注水源水質(zhì)以及天氣變化，“水源—出廠—管網(wǎng)—用戶終端”全流程水質(zhì)監(jiān)控是他們的“致勝法寶”。當(dāng)水質(zhì)出現(xiàn)異常時(shí)，他們迅速響應(yīng)，確保從源頭到水龍頭的水質(zhì)安全。

強(qiáng)化管網(wǎng)管理，夯實(shí)保障基石

“實(shí)干”是供水分公司工作的主旋律。“快、快、快，給我扳手！”值班值守期間，天元供水分公司出警人員劉志安仍在緊張忙碌中度過。他和分公司搶維修人員一道，用堅(jiān)守和奉獻(xiàn)守護(hù)著千家萬戶的正常用水。他們24小時(shí)待命，只要有任務(wù)，就會(huì)隨時(shí)放下碗筷、披上衣服，第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)，爭(zhēng)分奪秒、夜以繼日排除故障，處理好了高塘路環(huán)衛(wèi)取水點(diǎn)爆管搶修、金域天下地下車庫漏水等突發(fā)事件，確認(rèn)并修復(fù)用水漏點(diǎn)，為保障轄區(qū)用戶用水安全貢獻(xiàn)力量。

“五一”期間，像劉志安這樣的分公司值班值守人員加強(qiáng)了對(duì)重點(diǎn)路段及單位的供水管網(wǎng)及其附屬設(shè)施的巡查力度，提前做好了供水保障預(yù)案，對(duì)管網(wǎng)隱患和故障閥門實(shí)行分級(jí)管理，做到早排查、早發(fā)現(xiàn)、早處置。

落實(shí)人員值班值守，強(qiáng)化應(yīng)急備勤力量

廖飛躍在管網(wǎng)爆漏搶修一線工作已有十多個(gè)年頭。作為供水保障分公司的管網(wǎng)保障室一員，他承擔(dān)著不少供水搶修的任務(wù)。

供水搶修是不分工作日與節(jié)假日、不分白天與黑夜的工作，隨叫隨到是廖飛躍的工作常態(tài)，只要接到電話，他都第一時(shí)間趕往搶修現(xiàn)場(chǎng)，帶領(lǐng)搶修組的同事，以最快速度修復(fù)供水管網(wǎng)。

寧可備而不用，不可用時(shí)不備。這個(gè)“五一”假期，公司安排一線搶修人員40多人分兩班輪值，搶修車輛10臺(tái)、應(yīng)急特種車2臺(tái)全天候待命，確保及時(shí)響應(yīng)突發(fā)供水事件。駐點(diǎn)值班人員接報(bào)后會(huì)迅速到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)情況進(jìn)行研判和控制，根據(jù)管材、環(huán)境等因素制定搶修方案，及時(shí)通知受影響用戶，采取臨時(shí)應(yīng)急措施，確保對(duì)用戶的影響降至最低。

民有所呼，我有所應(yīng)

客戶服務(wù)中心的朱柯琴負(fù)責(zé)水韻熱線運(yùn)行管理，以及承接12345政府服務(wù)熱線轉(zhuǎn)辦件督辦、協(xié)調(diào)及工單考評(píng)申訴等工作。

來電鈴聲響起，熱線坐席迅速接起電話，“您好，株洲水務(wù)集團(tuán)水韻熱線，有什么可以幫到您？”工作人員熱情、耐心地回答著用戶的疑問。朱柯琴所在的水韻熱線22333555全天24小時(shí)暢通，及時(shí)受理、轉(zhuǎn)辦各類供、排水訴求，確保市民反映的各類涉水問題和需求得到妥善的解決和回復(fù)。

強(qiáng)化排水運(yùn)營巡視，筑牢生態(tài)環(huán)保底線

今年“五一”，疫情三年后第一個(gè)小長(zhǎng)假，大家都在享受難得的假期。排水公司維修中心張軍，一位在維修崗位上待了十余年的排水人，正與同事們一起解決龍泉廠二沉池控制柜滲水導(dǎo)致控制回路故障的問題，更換轉(zhuǎn)子泵皮帶，恢復(fù)泥路生產(chǎn)，為設(shè)備安全穩(wěn)定運(yùn)行保駕護(hù)航，保障出水安全。

在城市另一角，帥偉紅負(fù)責(zé)管網(wǎng)巡視，節(jié)假期間他與同事每天“摸索”著市區(qū)百多公里長(zhǎng)的地下排污管網(wǎng)，把脈城市“腸胃”。把不穩(wěn)定因素消滅在萌芽狀態(tài)，牢牢把握城市“地下生命線”

不積跬步，無以至千里；不積小流，無以成江海。株洲供排水事業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展，離不開每一位供排水人的點(diǎn)滴付出，即使他們的崗位各不相同，但他們?nèi)杂米约旱牧α浚餐瑸槌鞘泄┡潘ｑ{護(hù)航。水務(wù)集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，未來將仍然堅(jiān)守初心，做好“水文章”，為培育制造名城、建設(shè)幸福株洲貢獻(xiàn)水務(wù)力量。

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