極目新聞評(píng)論員 吳雙建

山西臨汾近日最低氣溫達(dá)-10℃，而該市一小區(qū)交付至今，一直未供暖，業(yè)主們紛紛在窗戶(hù)外貼上大大的“冷”字，表示不滿(mǎn)。（據(jù)1月15日極目新聞）

(資料圖片僅供參考)

業(yè)主在窗戶(hù)外貼上“冷”字表達(dá)訴求（視頻截圖）

小區(qū)交付后一直沒(méi)供暖，業(yè)主貼“冷”字表達(dá)不滿(mǎn)，肯定是想引起有關(guān)方面注意，來(lái)解決實(shí)際問(wèn)題。

極目新聞?dòng)浾卟稍L(fǎng)發(fā)現(xiàn)，業(yè)主的這種情緒，還真不是矯情。原來(lái)，開(kāi)發(fā)商答應(yīng)2022年12月15日供暖，但等了快一個(gè)月，還是沒(méi)有供暖?，F(xiàn)在，開(kāi)發(fā)商又說(shuō)，在今年1月19日晚6時(shí)許開(kāi)始送暖。到時(shí)能不能送呢？業(yè)主們都有疑問(wèn)。

業(yè)主的疑問(wèn)并非沒(méi)有道理。當(dāng)?shù)責(zé)崃净貞?yīng)，該小區(qū)的相關(guān)手續(xù)還未走全，并未入網(wǎng)，暫不確定供暖時(shí)間。而有關(guān)部門(mén)則說(shuō)，正在走相關(guān)程序，目前處于施工狀態(tài)，何時(shí)正常供暖，還沒(méi)有具體的時(shí)間。

熱力公司和相關(guān)部門(mén)都說(shuō)供暖時(shí)間不確定，那么，開(kāi)發(fā)商說(shuō)的“1月19日晚6時(shí)許開(kāi)始送暖”，是不是想平息業(yè)主情緒，隨便畫(huà)的一張大餅？

也有人說(shuō)，沒(méi)供暖開(kāi)空調(diào)不就是了，熬過(guò)去就行了。但業(yè)主反映，小區(qū)“用電也是臨時(shí)電”，大家都開(kāi)空調(diào)就會(huì)跳閘。因?yàn)樘?，?dǎo)致不少人搬離小區(qū)。另外，哪怕有空調(diào)等加熱手段，但大額的電費(fèi)也不是一般家庭能承受得了的。

于是問(wèn)題來(lái)了，如果業(yè)主所言屬實(shí)，用電是臨時(shí)的，暖氣又沒(méi)開(kāi)通，這房子達(dá)到交付標(biāo)準(zhǔn)了嗎？業(yè)主稱(chēng)，房屋是2021年交付的。那么，為什么一個(gè)供暖工程走了這么久，竟然還在辦手續(xù)？其中的梗阻環(huán)節(jié)到底在哪？

網(wǎng)上查詢(xún)得知，早在2021年8月，就有臨汾城市之光小區(qū)的業(yè)主在網(wǎng)上發(fā)帖表達(dá)訴求。當(dāng)時(shí)的貼文顯示，開(kāi)發(fā)商存在逾期交房、交房流程不規(guī)范、交房標(biāo)準(zhǔn)與合同不符等問(wèn)題。貼文中稱(chēng)，“開(kāi)發(fā)商承諾的民用水電氣暖，至今沒(méi)有一個(gè)口頭或書(shū)面的說(shuō)明。”經(jīng)記者確認(rèn)，該小區(qū)與業(yè)主集體在窗外貼“冷”字的小區(qū)，是同一個(gè)小區(qū)。那么，這些問(wèn)題，有關(guān)部門(mén)是否介入調(diào)查處理，回應(yīng)業(yè)主呼聲了嗎？

業(yè)主的貼的“冷”字，說(shuō)的是“溫度”，恐怕也不僅僅是指溫度。

房子建起來(lái)了，交付了，到業(yè)主入住了，暖氣的相關(guān)手續(xù)還不齊全，相關(guān)部門(mén)卻缺乏監(jiān)管，聽(tīng)任開(kāi)發(fā)商去糊弄業(yè)主。另外，有關(guān)部門(mén)稱(chēng)暖氣正在施工，也要拿出實(shí)際的證據(jù)，來(lái)讓業(yè)主看到才是。

業(yè)主很冷很著急，供暖問(wèn)題又不能等。看到市民喊冷，有關(guān)部門(mén)應(yīng)該有“知百姓冷暖”的心情，用熱乎乎的態(tài)度，有辦急事的作風(fēng)，強(qiáng)力介入解決才行，而不是公事公辦地簡(jiǎn)單回應(yīng)。無(wú)論如何，在當(dāng)前氣溫寒冷的情況下，把暖氣送到小區(qū)的每家每戶(hù)，讓業(yè)主過(guò)個(gè)暖冬，才是當(dāng)務(wù)之急。

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