2010年，致力于打造中國(guó)皮膚健康生態(tài)的“貝泰妮”，找到了適合中國(guó)人敏感肌護(hù)理的密鑰——依托云南豐富的植物資源，甄選多種植物進(jìn)行了活性成分提取及功效研究，最終孕育了專注敏感肌膚的功效性護(hù)膚品牌薇諾娜。

數(shù)年來(lái)，薇諾娜堅(jiān)持為國(guó)人的敏感性皮膚問(wèn)題給出科學(xué)、精準(zhǔn)、通俗易懂的解決方案，專業(yè)的產(chǎn)品力、學(xué)術(shù)成果等，讓它在短短幾年間，樹立起“專業(yè)”、“專注敏感肌膚護(hù)理”的市場(chǎng)形象。早在2015年，薇諾娜就作為唯一受邀的中國(guó)品牌亮相溫哥華第23屆世界皮膚科大會(huì)，實(shí)現(xiàn)中國(guó)品牌零的突破，引起了全球皮膚科醫(yī)生及學(xué)者的廣泛關(guān)注。如今已手握80項(xiàng)有效專利和11項(xiàng)核心技術(shù)，積累的學(xué)術(shù)資源形成極具競(jìng)爭(zhēng)力的專業(yè)壁壘。與此同時(shí)，在2018-2021年的雙十一大促中，薇諾娜連續(xù)4年成為唯一一個(gè)入圍天貓美容護(hù)膚類目前十的中國(guó)品牌，而在剛剛落下帷幕的618，薇諾娜榮登天貓美妝榜TOP8，是蟬聯(lián)入圍該榜單的唯一國(guó)貨。這匹護(hù)膚界的黑馬，不知不覺(jué)間已經(jīng)成長(zhǎng)為敏感肌細(xì)分領(lǐng)域市場(chǎng)的標(biāo)桿品牌，用專業(yè)和科技不斷構(gòu)筑中國(guó)美妝最堅(jiān)固的“后防線”。

這一巨大銷量的背后，是供應(yīng)鏈和物流最甜蜜的壓力。千千萬(wàn)萬(wàn)分布在全國(guó)各地的碎片化訂單紛至沓來(lái)，對(duì)于銷售訂單處理、客服、物流調(diào)撥配送效率、財(cái)務(wù)對(duì)賬等各個(gè)部門協(xié)同作業(yè)亦是巨大挑戰(zhàn)。

為了直面考驗(yàn)，貝泰妮果斷決定升級(jí)訂單管理系統(tǒng)，并聯(lián)手通天曉軟件打造OFS(Order Fulfillment System)全渠道數(shù)字化供應(yīng)鏈中臺(tái)。這一中臺(tái)系統(tǒng)不僅要整體負(fù)責(zé)商品、入庫(kù)、到訂單、退單、出庫(kù)等全局主數(shù)據(jù)、訂單和庫(kù)存管理，還要聚焦美妝日化行業(yè)特點(diǎn)，適應(yīng)多倉(cāng)、多渠道、多層庫(kù)存結(jié)構(gòu)的融合，達(dá)成更高效的訂單端到端的履約要求，提升消費(fèi)者滿意度。

眾所周知，消費(fèi)類大品牌全年僅有2-5月、7-9月適合上線切換新的作業(yè)系統(tǒng)。其它時(shí)間不是618大促，就是雙十一購(gòu)物節(jié)，而且現(xiàn)在還要看疫情的臉色。在這么短的時(shí)間內(nèi)上線復(fù)雜的線上全渠道核心系統(tǒng)，這其中的難度之大可想而知。

通天曉軟件項(xiàng)目組在吳宜紅總監(jiān)的帶領(lǐng)下，頂住了來(lái)自疫情和項(xiàng)目時(shí)間緊迫的雙重壓力。自今年3月7日進(jìn)場(chǎng)實(shí)施，于4月27日就完成了薇諾娜專賣店的系統(tǒng)切換;5月16日完成了薇諾娜天貓旗艦店的切換，5月17日完成了抖音、快手、拼多多等多達(dá)12個(gè)主流平臺(tái)店鋪的切換。

薇諾娜這樣評(píng)價(jià)本次和通天曉軟件的合作：“通天曉軟件項(xiàng)目組在如此短的時(shí)間內(nèi)，完成復(fù)雜繁重的系統(tǒng)切換任務(wù)，高效確保了核心作業(yè)系統(tǒng)在大促來(lái)臨之際順利成功切換，實(shí)屬不易。沒(méi)有專業(yè)的產(chǎn)品、成熟的隊(duì)伍和急客戶之所急的敬業(yè)精神，是很難做到這一點(diǎn)的。”

“通天曉軟件的OFS直接對(duì)接的上位系統(tǒng)包括電商平臺(tái)、自研平臺(tái)、商品中臺(tái)、庫(kù)存中臺(tái)、下位多套WMS等外部系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)雙管齊下的庫(kù)存實(shí)際管控與邏輯管控。以前需要大量人工管控或手工操作的大量訂單履行鏈路功能，現(xiàn)在均轉(zhuǎn)換為自動(dòng)化操作，大大減輕了工作量，提高了效率，也大大降低了作業(yè)對(duì)于經(jīng)驗(yàn)的依賴性。并且可以通過(guò)靈活可配的程序和節(jié)點(diǎn)，來(lái)適應(yīng)貝泰妮業(yè)務(wù)中較為復(fù)雜的業(yè)務(wù)環(huán)境。”

最后，薇諾娜項(xiàng)目組對(duì)通天曉軟件提出了繼續(xù)努力保障其他店鋪切換及系統(tǒng)功能細(xì)節(jié)優(yōu)化，同時(shí)進(jìn)行雙十一大促保障工作，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)高效的運(yùn)維要求。

本次薇諾娜和通天曉軟件的合作，可謂是強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手。作為業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的數(shù)字化供應(yīng)鏈中臺(tái)，通天曉O(shè)FS越來(lái)越多的被眾多行業(yè)頭部客戶所認(rèn)可。

下面一組數(shù)據(jù)很能說(shuō)明一個(gè)問(wèn)題：通天曉軟件在薇諾娜項(xiàng)目上線期間，幫助客戶完成了64項(xiàng)作業(yè)功能優(yōu)化交付、60項(xiàng)操作及產(chǎn)品指導(dǎo)及多次培訓(xùn)工作。優(yōu)化、簡(jiǎn)化客戶操作點(diǎn)高達(dá)92項(xiàng)。

免責(zé)聲明：市場(chǎng)有風(fēng)險(xiǎn)，選擇需謹(jǐn)慎!此文僅供參考，不作買賣依據(jù)。

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