日前，由中國平安人壽保險股份有限公司、平安健康醫(yī)療科技有限公司等主辦的“中國平安居家養(yǎng)老‘護聯(lián)體’發(fā)布暨康護服務(wù)發(fā)展論壇”順利舉辦，平安健康醫(yī)療科技有限公司的董事長兼CEO李斗發(fā)表了引人注目的演講，詳細闡述了平安如何通過建立標(biāo)準(zhǔn)、系統(tǒng)、服務(wù)、履約的閉環(huán)，以科技和標(biāo)準(zhǔn)破解居家養(yǎng)老康護服務(wù)行業(yè)的痛點。

李斗首先指出，隨著我國人口老齡化的加劇，居家養(yǎng)老已成為90%以上老年人的選擇。然而，當(dāng)前居家養(yǎng)老康護服務(wù)行業(yè)面臨著專業(yè)人才缺口巨大、服務(wù)流程缺乏統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)等挑戰(zhàn)。為此，平安依托集團醫(yī)療健康生態(tài)圈資源和科技實力，融合北大醫(yī)療康復(fù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，聯(lián)合40多家康復(fù)護理服務(wù)商及行業(yè)內(nèi)產(chǎn)學(xué)研專家，匠心打造居家養(yǎng)老“護聯(lián)體”。

李斗詳細介紹了“護聯(lián)體”的五大組成部分：一套科學(xué)的服務(wù)管理規(guī)范、一套完善的康復(fù)護理產(chǎn)品、一套專業(yè)的人員認證體系、一個優(yōu)質(zhì)的服務(wù)戰(zhàn)略聯(lián)盟和一套智能的康復(fù)護理系統(tǒng)。其中，平安推出的“平安無憂護”產(chǎn)品體系，針對有神經(jīng)、骨骼、心肺、疼痛等康復(fù)護理需求的患者，提供以專病為維度的康復(fù)、住家護理等10項短期、長期服務(wù)，打通了預(yù)防—治療—康復(fù)—長期護理服務(wù)全鏈路。

李斗強調(diào)，未來平安居家養(yǎng)老將逐步完成“醫(yī)、住、護、樂”四聯(lián)體構(gòu)建，打造標(biāo)準(zhǔn)化、智能化、規(guī)模化的居家康護服務(wù)體系。同時，平安將持續(xù)擴大優(yōu)質(zhì)到線、到店、到家服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，打造中國版管理式醫(yī)療的樣本，進一步提升協(xié)同價值。

作為“護聯(lián)體”中康復(fù)護理團體標(biāo)準(zhǔn)的起草者代表，北大醫(yī)療康復(fù)醫(yī)院院長吳東亮對這套規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)做了詳細解讀。他表示，該標(biāo)準(zhǔn)既響應(yīng)了黨中央加強新時代老齡工作的要求，又融入了國際先進的康復(fù)護理理念和技術(shù)，形成理念先進、體系完善的團體標(biāo)準(zhǔn)，旨在明確居家康復(fù)護理服務(wù)機構(gòu)、服務(wù)人員、服務(wù)流程及服務(wù)內(nèi)容，推動行業(yè)發(fā)展。“后續(xù)，北大醫(yī)療康復(fù)醫(yī)院還將加強與平安及服務(wù)提供商在康復(fù)護理人才培養(yǎng)、課程研發(fā)、師資隊伍建設(shè)等方面的合作，共同推動居家康復(fù)護理事業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展。”

平安集團聯(lián)席CEO兼常務(wù)副總經(jīng)理陳心穎作總結(jié)發(fā)言。她表示，隨著老齡化進程的加快，老人居家養(yǎng)老康復(fù)護理需求將越來越大，平安希望凝聚多方智慧，攜手打造“護聯(lián)體”，共建行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與生態(tài)，通過為老人提供優(yōu)質(zhì)高效的養(yǎng)老服務(wù)，讓長者過得舒心、子女放心，推進養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

此次論壇的成功舉辦，不僅為居家養(yǎng)老康護服務(wù)行業(yè)的發(fā)展指明了方向，也為平安在醫(yī)療健康領(lǐng)域的深耕細作奠定了堅實的基礎(chǔ)。相信平安將繼續(xù)以其獨特的商業(yè)模式和創(chuàng)新的服務(wù)理念，引領(lǐng)我國居家養(yǎng)老康護服務(wù)行業(yè)走向更加美好的未來。

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