在數(shù)字化浪潮席卷全球的今天，文旅行業(yè)也迎來了轉(zhuǎn)型升級的關(guān)鍵時刻。通聯(lián)支付作為基于支付的金融科技服務(wù)企業(yè)，正積極發(fā)掘與響應(yīng)各地智慧旅游建設(shè)的迫切需求，以其強大的“數(shù)字支付+金融科技”能力，加速文旅產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級，助力打造智慧文旅新格局，并為消費者帶來輕松舒適的游玩體驗。

一、甘肅張掖夜市：數(shù)字之光點亮文旅“長紅”新夜空

晚上六點半，甘肅張掖夜市上已經(jīng)人頭攢動，一百多家商戶忙得不亦樂乎。麻辣燙、釀皮子、青海炕鍋、山丹炒拔拉、魚兒粉……滿滿“煙火氣”，點亮“夜經(jīng)濟”。張掖夜市地處古絲綢之路重鎮(zhèn)，集文旅融合、特色美食、啤酒廣場、兒童娛樂等業(yè)態(tài)為一體，每到旅游旺季夜間千張座椅座無虛席，用餐高峰期加單需求倍增，且存在多人多次點單情況，傳統(tǒng)人工點餐模式下，攤主要同時應(yīng)對多張餐臺多個訂單，服務(wù)供不應(yīng)求，造成排隊擁堵、容易錯單漏單，影響食客體驗。

聚焦夜市的經(jīng)營痛點和消費者體驗需求，通聯(lián)支付上線了掃碼點餐與云商通智能賬務(wù)管理綜合解決方案，為商戶提供掃碼點餐服務(wù)，為夜市統(tǒng)一線上線下收銀結(jié)算和賬務(wù)處理，并提供數(shù)字營銷服務(wù)，將夜市“流量”變“留量”，實現(xiàn)顧客、商家、夜市管理方的多方共贏。

在點餐環(huán)節(jié)，顧客掃一掃餐桌上的桌碼就可以點餐，支持多商家多人同時點餐和多次加購。訂單提交后，對應(yīng)攤位實時收到訂單信息，商家可以按照分類進行快速備餐，根據(jù)桌號準確定位上菜。通過這種方式，商家不僅節(jié)省了紙質(zhì)菜單的成本，還減輕了人力負擔，不必身兼多職忙于烹飪、備菜、點菜、上菜、收銀等工作，避免了漏單錯單，上菜更高效，顧客也可以盡興地享受美食，隨時加菜加酒水。

在收銀結(jié)算和賬務(wù)處理環(huán)節(jié)，商家可以通過后臺查詢訂單信息，高效記賬對賬，實時了解自身經(jīng)營情況，科學(xué)合理地調(diào)整備菜。夜市運營方能夠全面把握夜市經(jīng)營情況，方便管理和精準營銷。通過小程序入口，通聯(lián)支付為夜市積分兌換、優(yōu)惠券核銷和會員管理提供服務(wù)支持，通過信息智能分析幫助夜市實現(xiàn)精準營銷、持續(xù)吸引與激活客流。針對夜市引入旅行社導(dǎo)游帶團消費的模式，線上小程序還將提供夜市導(dǎo)游端入口，通聯(lián)支付將進一步滿足夜市與商家、導(dǎo)游間復(fù)雜的賬務(wù)處理需求，助力搭建起夜市與消費者、商家、導(dǎo)游等多主體連接的橋梁。

二、新疆國際大巴扎：支付服務(wù)促進旅游消費提質(zhì)擴容

大美新疆，令人向往。盛夏時節(jié)，新疆國際大巴扎游人如織，極具民族特色的樂器、厚實柔軟的地毯、色彩鮮艷的艾德萊斯綢等琳瑯滿目，來自五湖四海的游客來到這里賞歌舞品美食，感受當?shù)孛袼罪L(fēng)情。

為了提升游客的購物體驗，讓來疆游客特別是外籍友人享受到更便利的支付服務(wù)，通聯(lián)支付為大巴扎的多家入駐商戶提供了支付服務(wù)解決方案，有效改善商圈卡、碼、PAY等多元化支付方式的受理環(huán)境。該方案不僅支持境外信用卡、銀聯(lián)境內(nèi)人民幣卡、銀聯(lián)外幣卡等多種支付方式，還實現(xiàn)了微信、支付寶、云閃付和各銀行手機APP掃碼支付的功能，覆蓋吃、住、行、游、娛、購各業(yè)態(tài)。這一創(chuàng)新舉措極大地改善了大巴扎商圈的經(jīng)營活力，為游客提供更加便捷、流暢的消費體驗和服務(wù)保障。

同時，通聯(lián)支付還計劃聯(lián)合多方，共同建設(shè)一體化數(shù)字服務(wù)平臺、客戶游覽服務(wù)平臺和智慧餐飲管理系統(tǒng)，為大巴扎提供統(tǒng)一支付結(jié)算、商戶智能賬務(wù)處理、智能文旅導(dǎo)覽、線上線下一體化購物、餐飲綜合管理等金融科技服務(wù)，促進本地旅游消費提質(zhì)擴容。全方位的服務(wù)將助力大巴扎實現(xiàn)運營管理提質(zhì)增效，加快構(gòu)建數(shù)字化游覽、一站式文化旅游全新服務(wù)生態(tài)體系，全面提升旅游服務(wù)水平，讓游客更好地感受新疆之美。

三、云南特色鮮花餅：加快老字號全渠道數(shù)字化經(jīng)營

云南特色鮮花餅是云南的一張美食名片，也是眾多食客心中不可磨滅的經(jīng)典記憶。而在云南各個旅游城市，潘祥記鮮花餅遍布大街小巷，這個老字號品牌以其獨特的風(fēng)味和悠久的歷史，承載著幾代人的味蕾記憶，更在不斷傳承與創(chuàng)新中，讓這份甜蜜延續(xù)至今。

為了抓住數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展的機遇，潘祥記這一老字號品牌開始積極探索線上線下全渠道、數(shù)字化經(jīng)營道路。通聯(lián)支付與銀行、ISV等合作伙伴緊密合作，為潘祥記旗下多家直營店與加盟店提供了ERP收銀一體化方案，通過整合支付、收銀、財務(wù)等模塊，提供進銷存管理、賬務(wù)管理、會員管理、門店管理及數(shù)據(jù)分析等功能，實現(xiàn)店鋪運營的全程數(shù)字化。

同時，通聯(lián)支付為潘祥記線上小程序商城上線綜合支付服務(wù)，加快老字號“觸網(wǎng)”。消費者根據(jù)門店距離和提供的品類選擇直營店或加盟店，選購招牌鮮花餅、云腿小餅、吐司面包、特色米線等多種品類，下單后在線支付，即可到店自取或由外賣配送到家。這一解決方案幫助門店打破線上線下壁壘、賬務(wù)處理更高效，實現(xiàn)交易流、資金流、信息流多流合一，滿足異地、旅游、居家等不同場景下消費者購買云南地道風(fēng)味的需求。

在通聯(lián)支付的助力下，潘祥記成功實現(xiàn)了店鋪運營的全程數(shù)字化管理、線上線下全渠道營銷體系的構(gòu)建和私域流量的運營，為品牌的數(shù)字化轉(zhuǎn)型和高質(zhì)量發(fā)展奠定了堅實基礎(chǔ)。

無論是點亮文旅夜經(jīng)濟、助力旅游消費提質(zhì)擴容還是推動老字號品牌數(shù)字化轉(zhuǎn)型，通聯(lián)支付都展現(xiàn)出了其獨特的魅力和價值。未來，通聯(lián)支付將不斷升級迭代數(shù)字支付與金融科技能力，并將產(chǎn)品和服務(wù)方案運用到文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展中，共建智慧文旅生態(tài)，實現(xiàn)金融、科技與旅游產(chǎn)業(yè)之間的深度融合，助推智慧旅游生態(tài)的閉環(huán)打造，讓人與景和諧發(fā)展，讓“詩”和“遠方”加速融合，為文旅行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型和高質(zhì)量發(fā)展注入更多動力。

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