“沒想到來(lái)了一趟手續(xù)就全部辦結(jié)，項(xiàng)目全過(guò)程還免費(fèi)幫辦代辦!”近日，在修水縣政務(wù)服務(wù)中心工程建設(shè)項(xiàng)目一站式審批專區(qū)，前來(lái)咨詢模具制造項(xiàng)目立項(xiàng)辦理流程的公司法人代表盧堅(jiān)，同時(shí)拿到了《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》和《江西省企業(yè)投資項(xiàng)目備案通知書》，對(duì)工作人員的辦事效率贊不絕口。

修水縣是山區(qū)縣，區(qū)位優(yōu)勢(shì)不明顯，如何留住客商，做大做強(qiáng)模具成形裝備制造產(chǎn)業(yè)，優(yōu)質(zhì)的政務(wù)服務(wù)是關(guān)鍵。今年3月，《修水縣模具產(chǎn)業(yè)審批服務(wù)事項(xiàng)全流程定制服務(wù)清單》出臺(tái)，共有23類207項(xiàng)，涉及15個(gè)部門單位，每個(gè)事項(xiàng)后面細(xì)化了審批事項(xiàng)，明確了各類材料審查要點(diǎn)、辦結(jié)時(shí)間和聯(lián)系人，變坐等審批為主動(dòng)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)服務(wù)企業(yè)零距離。

過(guò)去，僅清單中的“辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照”和“項(xiàng)目備案”兩項(xiàng)，企業(yè)不僅要跑多個(gè)部門，遞交不同的申報(bào)材料，還要等上數(shù)個(gè)工作日。修水縣行政審批局聯(lián)合相關(guān)部門，把多個(gè)部門的“單項(xiàng)事”整合成了“一件事”，推行線上線下多個(gè)方式辦理，多個(gè)申請(qǐng)事項(xiàng)一次辦理，大大提高了辦事效率。

為了讓企業(yè)多跑市場(chǎng)、少跑手續(xù)，修水縣還為模具產(chǎn)業(yè)量身打造了“一鏈辦”專區(qū)。通過(guò)一站式咨詢引導(dǎo)、幫代辦服務(wù)及“辦不成事”反映渠道，為模具產(chǎn)業(yè)集中梳理企業(yè)全生命周期常辦事項(xiàng)，與進(jìn)駐的各部門審批人員聯(lián)動(dòng)，打通“線上+線下”服務(wù)雙渠道，并通過(guò)“辦不成事”反映窗口收集企業(yè)意見建議，讓投資主體體驗(yàn)全流程幫辦代辦及高效辦成一件事的便捷。

“我們建立了一支穩(wěn)定高效、素質(zhì)過(guò)硬的服務(wù)隊(duì)伍，將傳統(tǒng)窗口改造升級(jí)為開放式服務(wù)區(qū)，前臺(tái)委托給第三方專業(yè)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)收件出件，后臺(tái)由各部門派駐專人負(fù)責(zé)集中式審批，真正做到受審分離。”修水縣政務(wù)服務(wù)中心主任劉倩說(shuō)，“優(yōu)化流程后，真正做到了‘一張清單、一套材料、一個(gè)流程、一窗受理、集中審批、一站式辦結(jié)’。”(記者周亞婧 通訊員張海雯、桂圓麗)

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