記者從中國鐵路上海局集團有限公司(以下簡稱上鐵集團)獲悉，2025年春運自1月14日開始至2月22日結束，共40天。其間，鐵路部門將統籌運力資源，加強客流組織，不斷提升運輸服務品質。根據目前鐵路客票預售規則(預售15天內火車票，含當天)，2025年1月14日的春運首日火車票2024年12月31日正式發售。

2025年春節假期從1月28日(除夕)至2月4日(正月初七)，共8天。按照客票預售規則類推，2025年1月13日可售1月27日(臘月二十八)火車票，1月14日可售1月28日(除夕)火車票;假期返程火車票則從1月21日開售(2月4日，正月初七)，旅客可以根據個人行程安排，提前做好購票準備。

對于網購火車票(12306官網及手機App購票)的旅客，上鐵集團提醒，不同火車站車票網上起售時間并不相同，旅客需根據自己購票的車站查詢購票具體時間，提前做好準備，以免錯過第一時間購票。旅客可以打開12306官網，點擊“信息查詢”欄目下的“起售時間”，再選擇起售日期和起售車站進行查詢。

第一時間未買到車票的旅客可以通過12306網站、手機客戶端中的“候補購票”服務功能進行候補購票。按12306網站候補購票最新操作說明，每位用戶可提交6個候補訂單，每個訂單最多可添加9名乘車人。旅客可選擇預售期內任意3個乘車日期，累計最多可選擇60個“日期+車次”組合，每個車次可選多個席別。候補訂單截止兌現時間最晚為開車前20分鐘，車票起售時，鐵路12306將自動優先配售給已提交候補訂單的旅客。到站補票和列車補票業務環節全面實施補票電子化。

此外，鐵路部門以便民利民服務為宗旨，完善12306消息通知機制，及時向已購票旅客推送列車停運和變更信息;學生優惠票已取消寒暑假購買限制，可在一學年內的任意時間購買4次優惠票。(記者 余佼佼)

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